Confidentialité et protection des données

Qui nous sommes et notre rôle

Larnaca Larnacadrive Metro exploite ce site en tant que service de comparaison et de réservation en ligne pour les voyageurs souhaitant louer une voiture à Larnaca et dans les environs de Cyprus. Nous ne sommes pas une société de location. Lorsque vous effectuez une recherche et choisissez un véhicule, nous transmettons votre demande au fournisseur via notre partenaire technologique de réservation, LocalRent, et le contrat de location est conclu entre vous et ce fournisseur. Pour les données personnelles recueillies via ce site, Larnaca Larnacadrive Metro agit en tant que responsable du traitement. LocalRent et le fournisseur qui vous fournit finalement le véhicule agissent chacun en tant que responsables indépendants pour les données qu'ils traitent afin d'organiser et de fournir votre location.

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez le formulaire de recherche et de réservation sur ce site, les informations suivantes sont généralement saisies et transmises à la plateforme LocalRent afin qu'un devis en direct et, si vous poursuivez, une réservation confirmée puissent être établis :

Nous ne demandons pas de coordonnées de carte de paiement sur ce site et nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données, telles que des informations de santé. Veuillez n'inclure dans votre demande que les informations réellement nécessaires pour vous aider.

Informations collectées automatiquement

Comme la plupart des sites, nous et nos prestataires d'analytique utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos choix de recherche et comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées, quel navigateur et type d'appareil vous utilisez, votre localisation approximative à partir de votre adresse IP, et comment vous êtes arrivé sur le site. Ces enregistrements sont stockés par nous sur nos propres serveurs et journaux, séparément des données de réservation transmises à LocalRent. Pour des informations complètes sur les cookies individuels, leur durée et comment les gérer, consultez notre Politique en matière de cookies.

Bases légales du traitement

En vertu du RGPD, nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Selon l'activité, nous nous appuyons sur :

• Exécution d'un contrat : pour traiter votre recherche et, une fois que vous choisissez un véhicule, pour prendre les mesures nécessaires afin d'organiser votre réservation auprès d'un fournisseur à Larnaca.
• Intérêts légitimes : pour exploiter, sécuriser et améliorer ce service de comparaison, prévenir les abus et comprendre la demande pour les catégories de véhicules et les itinéraires dans Cyprus, en veillant à l'équilibre avec vos droits et intérêts.
• Consentement : pour les cookies non essentiels, les outils d'analyse qui le requièrent, et tout message marketing optionnel, que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter les opérations déjà effectuées.
• Obligation légale : lorsque le droit chypriote ou européen nous oblige à conserver certains documents, par exemple à des fins comptables.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations décrites ci‑dessus pour afficher la disponibilité en temps réel et des tarifs transparents pour la location de voitures à Larnaca, transmettre votre réservation choisie au fournisseur via LocalRent, vous envoyer des confirmations et des messages de service concernant cette réservation, répondre aux questions que vous nous adressez, maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de ce site, et analyser des tendances agrégées ou anonymisées afin d'améliorer les offres que nous proposons. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers et nous n'utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées ayant un effet juridique ou similaire important sur vous.

Partage de vos données

Pour finaliser une réservation, nous partageons vos paramètres de recherche et vos coordonnées de conducteur avec LocalRent, la plateforme de réservation qui alimente le moteur de recherche et le widget de réservation de ce site, et avec le fournisseur de location que vous sélectionnez via celle-ci. Les deux utilisent ces données pour confirmer, préparer et remettre votre véhicule. Nous travaillons également avec un petit nombre de prestataires de services agissant sur nos instructions, tels que l'hébergement web, la livraison d'e-mails et l'analyse web, qui ne sont autorisés à utiliser vos données que pour fournir ce service. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux ou pour prévenir la fraude.

Transferts internationaux de données

La plupart des données décrites dans cette politique sont traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, LocalRent et certains fournisseurs de location opèrent à l'international, et vos données peuvent donc être traitées par un fournisseur, ou par un prestataire d'infrastructure utilisé par LocalRent ou par nous, situé en dehors de l'EEE. Lorsque cela se produit, nous exigeons la mise en place de garanties appropriées, comme une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays de destination ou des clauses contractuelles types avec la partie réceptrice, afin que vos données continuent d'être protégées selon une norme comparable au RGPD.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux réservations sont généralement conservées pendant la durée de votre location plus une période supplémentaire requise pour la comptabilité, la fiscalité et le traitement des litiges en vertu du droit chypriote et européen. Les e-mails de demande sont conservés tant que votre question ou problème est en cours et pour une période raisonnable par la suite au cas où vous nous recontacteriez. Les données de cookies et d'analytique sont généralement conservées pour une période définie plus courte, puis supprimées ou agrégées de sorte qu'elles ne puissent plus vous identifier.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que résident de l'UE, ou en tant que personne dont nous traitons les données en lien avec une réservation à Larnaca, vous disposez d'un ensemble de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci‑dessous. Nous répondrons dans les délais prévus par le RGPD et pouvons poser quelques questions d'identification au préalable.

Enfants

Ce site et le service de location de voitures qu'il propose sont destinés aux adultes suffisamment âgés pour détenir un permis de conduire valide et conclure un contrat de location. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants, et ce service ne leur est pas destiné. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci‑dessous afin que nous puissions les supprimer.

Sécurisation de vos données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, y compris des connexions chiffrées, un accès restreint aux dossiers de réservation et une diligence raisonnable sur les prestataires avec lesquels nous travaillons, pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Aucun site web ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous œuvrons pour réduire les risques et agir rapidement si un problème est identifié.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans notre service, la technologie que nous utilisons ou la loi. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, veuillez donc la consulter avant votre prochaine réservation avec nous à Larnaca.

Questions fréquentes