Larnaca Larnacadrive Metro · Larnaca, Cyprus
プライバシーとデータ保護
このプライバシーポリシーは、Larnaca Larnacadrive Metro がこのウェブサイトを通じてLarnaca(Cyprus)でレンタカーを検索・予約する際に、お客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。Cyprus は欧州連合の加盟国であるため、一般データ保護規則(GDPR)が当社のデータ処理に直接適用され、これを実施するための国内法も適用されます。
当社についてと役割
Larnaca Larnacadrive Metro はこのウェブサイトを運営し、Larnaca および周辺地域(Cyprus)でレンタカーを探す旅行者向けのオンライン比較・予約サービスを提供しています。当社自身がレンタカー会社ではありません。お客様が車を検索・選択すると、当社は問い合わせを予約技術パートナーである LocalRent を通じて車両供給者に渡し、実際のレンタル契約はお客様とその供給者との間で成立します。このウェブサイトを通じて収集される個人データについて、Larnaca Larnacadrive Metro は データ管理者(コントローラー) として行動します。LocalRent と最終的に車を提供する供給者は、それぞれ独立した別個のコントローラーとして、レンタルの手配と提供のために処理するデータについて責任を持ちます。
お客様が提供する情報
このサイトの検索・予約フォームを使用する際、通常次の情報が入力され、LocalRent プラットフォームに渡されてライブ見積もりが取得され、進める場合は確定予約が手配されます:
| データ | 例 | 渡される理由 |
|---|---|---|
| 検索パラメータ | ピックアップ都市、ピックアップ/返却の日付と時間、選択した車両カテゴリ | LocalRent からの実際の車両の空き状況と正確な料金を取得するため |
| ドライバーおよび予約の詳細 | 氏名、メールアドレス、電話番号、運転者の年齢、あれば便名 | 選択した供給者と予約を作成・確定するため |
| お問い合わせ内容 | メールで当社サポートチームに送る内容 | 質問に回答したり、予約の問題を解決するため |
当サイトでは支払いカード情報を求めておらず、健康情報などの特別なカテゴリのデータは意図的に収集していません。お問い合わせには、支援に実際に必要な情報のみを含めてください。
自動的に収集される情報
ほとんどのウェブサイトと同様に、当社および分析プロバイダーはクッキーや類似の技術を使用してサイトの動作を維持し、お客様の検索選択を記憶し、どのページが表示されているか、使用しているブラウザやデバイスの種類、IPアドレスから推定されるおおよその位置、どのようにサイトに到達したかなど、サイトの利用状況を把握します。これらの記録は予約データと分離して当社自身のサーバーとログに保存されます。個別のクッキー、その有効期間、管理方法の詳細は当社の クッキーポリシー をご覧ください。
処理の法的根拠
GDPR の下で、当社は個人データを処理する正当な根拠がある場合にのみ処理を行います。活動に応じて、以下を根拠とします:
- 契約の履行: 検索に対応し、お客様が車を選択した場合に、Larnaca の供給者と予約を手配するために必要な手続きを行うため。
- 正当な利益: 本比較サービスの運営、セキュリティ確保、改善、不正利用の防止、Cyprus における車種やルートの需要把握のため。ただしこれはお客様の権利・利益とのバランスをとって行われます。
- 同意: 非必須クッキーや、それを必要とする分析ツール、および任意のマーケティングメッセージについて。これらの同意はいつでも撤回でき、既に行われた処理には影響しません。
- 法的義務: キプロスまたはEUの法律により、例えば会計目的で特定の記録を保持することが求められる場合。
当社のデータ利用方法
上記の情報は、Larnaca におけるレンタカーの実際の空き情報と正直な料金を表示し、お客様が選択した予約を LocalRent を通じて供給者に転送し、その予約に関する確認やサービスメッセージを送信し、お客様からの質問に対応し、このウェブサイトを安全かつ正常に機能させ、集計または匿名化された傾向を見直して提供する取扱いを改善するために使用します。当社は個人データを第三者に販売することはなく、お客様に法的または同等に重大な影響を及ぼす自動化された決定にお客様のデータを使用することはありません。
データの共有
予約を完了するために、お客様の検索およびドライバー情報は、このサイトのライブ検索・予約ウィジェットを提供する予約プラットフォーム LocalRent およびその経由でお客様が選択した レンタル供給者 と共有されます。両者はそのデータを使用して予約を確認・準備・引き渡します。また、ウェブサイトのホスティング、メール配信、ウェブ分析など、当社の指示に基づいて行動する少数のサービスプロバイダーと連携しており、これらは当社へのサービス提供のためにのみお客様のデータを使用することが許可されています。必要に応じて、法令により開示が求められる場合や、当社の法的権利を保護するため、不正防止のために情報を開示することがあります。
国際的なデータ転送
本ポリシーで説明されるデータの多くは欧州経済領域(EEA)内で処理されます。しかし、LocalRent や一部のレンタル供給者は国際的に事業を展開しており、そのためお客様のデータが EEA 外に所在する供給者または LocalRent や当社が利用するインフラ提供者によって処理されることがあります。その場合、当社は受領側との間で欧州委員会の十分性決定や標準契約条項など、GDPR と同等の基準で保護が維持されるよう適切な保護措置を要求します。
データの保管期間
個人データは収集目的のために必要な期間のみ保持します。予約関連データは通常、レンタル期間中およびその後、キプロスおよびEU法の下で会計・税務・紛争処理のために要求される期間保持されます。お問い合わせのメールは質問や問題が解決するまで、または再度ご連絡いただく可能性を考慮して合理的な期間保持されます。クッキーおよび分析データは一般に短期間定義された期間保持され、その後削除または集計され、個人が特定できない形にされます。
GDPRに基づくお客様の権利
EU居住者として、またはLarnacaでの予約に関連して当社が処理するデータの対象となる方は、個人データに関して以下の権利を有します。お客様は当社に対して次のことを求めることができます:
アクセス
当社が保有するお客様に関するデータの有無を確認し、そのコピーを受け取ること。
訂正
誤っているか不完全なデータを速やかに訂正してもらうこと。
消去
保持する理由がなくなった場合にデータの削除を求めること。
制限および異議申し立て
当社のデータ利用を制限する、または正当な利益に基づく処理に異議を唱えること。
データポータビリティ
当社に提供したデータを構造化され一般的に使用される機械可読形式で受け取ること。
同意の撤回
いつでも同意を撤回でき、過去の処理には影響しないこと。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先にご連絡ください。GDPRで定められた期間内に対応し、本人確認のためにいくつかの質問をさせていただく場合があります。
子どもについて
このウェブサイトおよび提供するレンタカーサービスは、有効な運転免許を保有しレンタル契約を結ぶのに十分な年齢の成人を対象としています。当社は意図的に子どもから個人データを収集しておらず、このサービスは子どもを対象としていません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、下記の連絡先にご連絡ください。データを削除します。
データの安全確保
当社は、暗号化された接続、予約記録へのアクセス制限、および当社が協力するプロバイダーに対するデューデリジェンスなど、合理的な技術的および組織的措置を講じて、データの紛失、誤用、不正アクセスから保護します。絶対的な安全性を保証するウェブサイトは存在しませんが、リスクを低く保ち、問題が特定された場合には迅速に対応するよう努めます。
本ポリシーの変更
当社は、サービス、使用する技術、または法令の変更を反映するために本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新のバージョンは常にこのページに掲載されますので、次回のご予約前にご確認ください(Larnaca)。
よくある質問
はい。検索パラメータと、進めた場合はドライバーや連絡先の詳細は LocalRent に渡され、ライブ価格の取得や供給者とともにLarnacaでの予約手配に使用されます。
いいえ、当社は個人データを販売することはありません。本ポリシーに記載されている通り、LocalRent、選択した供給者、およびウェブサイト運営を支援するサービスプロバイダーとだけ共有します。
問い合わせや予約を特定できる十分な詳細を添えて、下記のアドレスにメールしてください。まず簡単な本人確認をお願いする場合があり、その後 GDPR の定める期間内に対応し、結果をお知らせします。
お問い合わせ・苦情
本ポリシーについて質問がある場合、権利を行使したい場合、または当社のデータ取扱いについて苦情を申し立てたい場合は、まず直接当社にご連絡ください。対応をお手伝いします:
監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。キプロスでは、個人データ保護委員会(Office of the Commissioner for Personal Data Protection)がこれに当たります。ただし、その前に当社が直接解決する機会を歓迎します。