Larnaca Larnacadrive Metro · Larnaca, Cyprus

Конфиденциальность и защита данных

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Larnaca Larnacadrive Metro собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы ищете и бронируете автомобиль напрокат в Larnaca, Cyprus, через этот веб-сайт. Cyprus является государством-членом Европейского Союза, поэтому Общий регламент по защите данных (GDPR) применяется напрямую к нашей обработке ваших данных вместе с национальным законодательством, реализующим его.

Кто мы и наша роль

Larnaca Larnacadrive Metro управляет этим веб-сайтом как онлайн-сервисом сравнения и бронирования для путешественников, желающих арендовать автомобиль в Larnaca и окрестностях Cyprus. Мы сами не являемся компанией по аренде. Когда вы ищете и выбираете автомобиль, мы передаем ваш запрос поставщику транспортного средства через нашего партнёра по технологии бронирования LocalRent, а договор аренды заключается непосредственно между вами и этим поставщиком. В отношении персональных данных, собираемых через этот сайт, Larnaca Larnacadrive Metro выступает в качестве контролёра данных. LocalRent и поставщик, который в конечном итоге предоставляет вам автомобиль, действуют как отдельные, независимые контролёры для данных, которые они обрабатывают для организации и предоставления аренды.

Информация, которую вы предоставляете нам

Когда вы используете форму поиска и бронирования на этом сайте, обычно вводятся и передаются на платформу LocalRent следующие данные, чтобы можно было получить актуальную цену и, если вы продолжите, подтвердить бронирование:

Данные Примеры Зачем это передаётся
Параметры поиска Город получения, даты и время получения и возврата, выбранная категория автомобиля Чтобы получить актуальную доступность транспорта и точное ценообразование от LocalRent
Данные водителя и бронирования Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, возраст водителя, номер рейса (если указан) Чтобы создать и подтвердить бронирование с выбранным вами поставщиком
Содержимое запроса Всё, что вы пишете нашей службе поддержки по электронной почте Чтобы ответить на ваш вопрос или решить проблему с бронированием

Мы не запрашиваем данные платёжной карты на этом сайте и сознательно не собираем данные особых категорий, такие как медицинская информация. Пожалуйста, включайте в запрос только ту информацию, которая действительно необходима, чтобы помочь вам.

Информация, собираемая автоматически

Как и большинство сайтов, мы и наши провайдеры аналитики используем файлы cookie и похожие технологии, чтобы сайт работал, запоминал ваши параметры поиска и помогал понять, как используется сайт, например, какие страницы просматриваются, какой браузер и тип устройства вы используете, ваше приблизительное местоположение по IP-адресу и как вы попали на сайт. Эти записи хранятся у нас на собственных серверах и в логах, отдельно от данных бронирования, передаваемых в LocalRent. Для полной информации о конкретных cookie, их сроке действия и о том, как ими управлять, см. нашу Политику использования файлов cookie.

В соответствии с GDPR мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. В зависимости от вида деятельности мы полагаемся на:

Как мы используем ваши данные

Мы используем описанную выше информацию, чтобы показывать актуальную доступность и честные цены на аренду автомобиля в Larnaca, пересылать выбранное вами бронирование поставщику через LocalRent, отправлять подтверждения и служебные сообщения по этому бронированию, отвечать на ваши вопросы, поддерживать безопасность и корректную работу сайта, а также изучать агрегированные или анонимизированные тенденции для улучшения предлагаемых нами предложений. Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем ваши данные для принятия автоматизированных решений, которые могли бы иметь юридические или аналогично значительные последствия для вас.

Передача ваших данных

Для завершения бронирования мы передаём ваши параметры поиска и данные водителя LocalRent, платформе бронирования, которая обеспечивает поиск и виджет бронирования на этом сайте, а также поставщику арендного транспорта, которого вы выберете через неё. Оба используют эти данные для подтверждения, подготовки и передачи вам автомобиля. Мы также работаем с небольшим числом поставщиков услуг, действующих по нашим инструкциям, такими как хостинг сайта, доставка почты и веб-аналитика, которым разрешено использовать ваши данные только для предоставления этой услуги нам. Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон, для защиты наших законных прав или для предотвращения мошенничества.

Международные передачи данных

Большая часть данных, описанных в этой политике, обрабатывается в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Однако LocalRent и некоторые поставщики аренды работают международно, и ваши данные могут обрабатываться поставщиком или инфраструктурным провайдером, используемым LocalRent или нами, находящимся за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы требуем наличия соответствующих гарантий, таких как решение Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты для страны назначения или Стандартные договорные положения с принимающей стороной, чтобы ваши данные оставались защищёнными на уровне, сопоставимом с требованиями GDPR.

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для цели, для которой они были собраны. Данные, связанные с бронированием, обычно хранятся в течение периода вашей аренды плюс дополнительный срок, требуемый для бухгалтерского учёта, налогообложения и урегулирования споров в соответствии с законодательством Кипра и ЕС. Письма с запросами хранятся до тех пор, пока ваш вопрос или проблема не будут решены, и ещё в течение разумного периода после этого на случай, если вы свяжетесь с нами снова. Cookie и аналитические данные обычно хранятся в течение более короткого, определённого периода и затем удаляются или агрегируются таким образом, чтобы больше не позволять идентифицировать вас.

Ваши права по GDPR

Как резидент ЕС или любой человек, чьи данные мы обрабатываем в связи с бронированием в Larnaca, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Вы можете попросить нас:

Доступ

Подтвердить, имеются ли у нас данные о вас, и получить их копию.

Исправление

Потребовать исправления неточных или неполных данных без промедления.

Удаление

Попросить удалить ваши данные, когда пропадёт необходимость в их хранении.

Ограничить и возражать

Ограничить способ нашего использования ваших данных или возразить против обработки на основании наших законных интересов.

Переносимость

Получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом формате, пригодном для машинной обработки.

Отзыв согласия

Отозвать любое согласие, которое вы нам дали, в любое время, без влияния на прошлую обработку.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя приведённые ниже контактные данные. Мы ответим в сроки, установленные GDPR, и можем сначала задать несколько вопросов для подтверждения вашей личности.

Дети

Этот веб-сайт и предлагаемые им услуги по аренде автомобиля предназначены для взрослых, достаточно взрослых, чтобы иметь действующее водительское удостоверение и заключать договор аренды. Мы сознательно не собираем персональные данные детей, и этот сервис не ориентирован на них. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактные данные ниже, чтобы мы могли удалить их.

Защита ваших данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая зашифрованные соединения, ограниченный доступ к записям о бронированиях и должную осмотрительность по отношению к провайдерам, с которыми работаем, чтобы защитить ваши данные от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Ни один сайт не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы стремимся снижать риски и быстро реагировать при выявлении проблемы.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашем сервисе, используемых технологиях или в законодательстве. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице, поэтому, пожалуйста, проверяйте её перед следующим бронированием у нас в Larnaca.

Часто задаваемые вопросы

Да. Параметры поиска и, если вы продолжите, данные водителя и контактные данные передаются в LocalRent, чтобы он мог получить актуальные цены и вместе с поставщиком организовать ваше бронирование в Larnaca.

Нет, мы никогда не продаём ваши персональные данные. Мы делимся ими только с LocalRent, выбранным вами поставщиком и небольшим числом поставщиков услуг, которые помогают нам управлять этим сайтом, точно так, как описано в этой политике.

Отправьте нам письмо на адрес электронной почты ниже с достаточными деталями, чтобы идентифицировать ваш запрос или бронирование. Возможно, сначала мы попросим короткую проверку личности, затем обработаем ваш запрос в сроки, установленные GDPR, и подтвердим вам результат.

Связаться с нами и жалобы

Если у вас есть вопрос об этой политике, вы хотите реализовать любое из своих прав или хотите подать жалобу по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли помочь:

[email protected]

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган. На Кипре это Управление Комиссара по защите персональных данных. Тем не менее, мы будем признательны за возможность попытаться решить ваш вопрос напрямую заранее.